Pourquoi les concours Facebook ne sont pas toujours le jackpot pour les commerces locaux
jonathan gerard
mai 01, 2024

En tant que propriétaire d’un commerce local, vous avez peut-être déjà envisagé de lancer un concours sur Facebook pour dynamiser votre page et attirer plus de clients. Sur le papier, l'idée semble séduisante : offrir un iPhone ou une PS5 pour voir sa communauté de followers grossir à vue d'œil. Mais est-ce vraiment une stratégie payante pour un commerce qui cherche à fidéliser une clientèle locale ? Permettez-moi d'émettre quelques réserves.

L'éphémère hausse de la popularité

Lancer un grand concours avec un prix alléchant peut, sans doute, faire exploser le nombre de vos followers en très peu de temps. Mais posez-vous la question : ces personnes sont-elles vraiment intéressées par vos produits ou services, ou simplement attirées par la gratuité d’un gadget à la mode ? Souvent, une grande partie de ces nouveaux "fans" ne mettra jamais les pieds dans votre commerce.


L'investissement mal orienté

L'argent dépensé pour acheter un iPhone ou une PS5 en guise de prix pourrait être investi de manière plus judicieuse. Pensez à une campagne de publicité Facebook ciblée, conçue pour toucher un public local qui a de grandes chances de visiter votre commerce et de devenir de véritables clients. Cela représente un investissement initial similaire, mais les retours sur investissement sont plus tangibles et durables car ils se transforment en achats réels.


Ma recommandation : valorisez ce que vous faites

Si vous décidez de lancer un concours, pourquoi ne pas offrir quelque chose qui reflète l'essence de votre commerce ? Par exemple, si vous tenez un restaurant, offrez un dîner pour deux. Si vous vendez des produits artisanaux, pourquoi pas un lot de vos meilleures ventes ? Ce type de prix attire non seulement des personnes intéressées par ce que vous faites, mais renforce également la connaissance et l'appréciation de votre offre.


Encouragez l'engagement local

Optez pour des concours qui encouragent les participants à visiter votre commerce. Par exemple, le retrait du prix peut se faire en magasin. Cela donne une raison supplémentaire aux gagnants (et souvent à leurs amis) de passer chez vous, et peut-être de découvrir quelque chose qu'ils aiment et reviennent par la suite.


Conclusion

Les concours sur Facebook peuvent sembler une solution rapide pour augmenter la visibilité, mais ils ne garantissent pas un engagement client de qualité ni une croissance à long terme pour votre commerce local. Avant de vous lancer, réfléchissez bien à l’objectif de votre concours et à ce que vous pouvez offrir qui ait un véritable lien avec votre activité et votre communauté. C’est en mettant en avant votre unicité et en ciblant judicieusement votre clientèle que vous construirez une présence en ligne véritablement profitable.

N’oubliez pas, un concours réussi est celui qui bénéficie autant à votre commerce qu’à vos clients. Pensez local, pensez malin !


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